Réception du mobilier

La réception d’un meuble demande une vérification attentive.

Contrôle du colis

Au moment de la réception, observez l’état de l’emballage. En cas de trace importante de choc, d’ouverture ou d’humidité, prenez des photos avant le déballage.

Après ouverture

Déballez le produit avec soin, conservez les protections le temps de vérifier l’article et assurez-vous que les pièces ou accessoires indiqués sont bien présents.

Signalement

Si un dommage, une pièce manquante ou une différence est constaté, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos claires du colis et du produit.

Coordonnées

Pralento
JENNIFER ZORN
300 E SUNNYDELL ST, DERBY, KS 67037, US
Email : homesupport@pralento.com
Téléphone : +1(316)556-8554
Horaires : lundi au vendredi, 9h00 à 18h00, heure de France